O Blog do Futuro RP já existe há um tempinho e, nesse primeiro mês de existência, apresentou a vocês, caros leitores, conteúdo que, apesar de envolver os conceitos de Relações Públicas e de falar sobre comunicação, se concentrou em falar do próprio Blog e não tinha ainda tratado especificamente sobre essa profissão que é tão fascinante e tão pouco conhecida e compreendida. Mas o post de hoje será diferente, pois começarei a tratar aqui no Blog, de fato, sobre minha futura profissão."Relações Públicas". Quando você ouve esse nome, logo entende o que ele quer dizer? Não é tão fácil entender o que faz um relações públicas quanto entender o que faz um dentista, médico, advogado ou enfermeiro, pois essa profissão ainda está se firmando no mercado de trabalho e precisa mostrar, cada vez mais, qual é sua importância. Uma das razões pelas quais fica tão difícil entender o que é tal ofício se deve à abrangência de suas funções, que são muitas, e por se tratarem de conceitos que ainda precisam ser vistos como essenciais pelas grandes corporações e pelo mundo dos negócios como um todo.
Contudo, não me demorarei aqui em apresentar conceitos e definições que expliquem o que os profissionais dessa área fazem, pois, ao longo dos assuntos abordados, os leitores poderão perceber que se trata de algo muito importante e, vale salientar, até simples.
Mas, afinal de contas, o que é Relações Públicas? A definição do Futuro RP é a seguinte: relações públicas é o profissional de comunicação responsável pelo processo de gerenciamento dos relacionamentos de uma empresa, de um produto ou de uma pessoa, visando a manutenção positiva de sua imagem. Nessa definição, destaco alguns pontos principais: o RP (abreviação para o nome desse profissional) é responsável por cuidar dos relacionamentos, ou seja, de todas as relações existentes entre alguém e seus públicos de interesse, sendo que chamamos de públicos de interesse todos os grupos de indivíduos que interessam e que são importantes a alguém.
Além disso, o objetivo de cuidar desses relacionamentos é manter uma imagem positiva de alguém, sendo que o conceito de imagem aqui é diferente, por exemplo, do conceito de imagem adotado em Identidade Visual (vide post anterior), pois estamos falando de reputação, do conceito e da opinião que os indivíduos têm em mente quando falamos nesse alguém. Dessa forma, podemos afirmar que os tipos de relacionamentos que alguém tem, bem como a forma que os estabelece e mantém, influencia e até determina a construção de sua imagem.
Vale destacar também as escolhas múltiplas que o profissional de RP pode fazer como cliente ou área de atuação, que envolve, basicamente, empresa, produto ou pessoa. Ou seja, um RP pode cuidar da imagem e dos relacionamentos de uma empresa (privada, pública, do terceiro setor), de um produto em si (de consumo ou serviços) e até de uma pessoa (políticos, celebridades, formadores de opinião). Sendo assim, a abrangência desse trabalho de gestão de imagem e de relacionamentos é muito extensa, já que pode estar ligada a várias coisas, que vão desde a comunicação exercida até seu posicionamento e identidade visual.
Mas podemos perguntar: será mesmo necessário ter um profissional para cuidar somente disso? Muitos empresários donos de grandes empresas pensam que não, acreditando que eles mesmos e até seus funcionários podem ser capazes de fazê-lo sozinhos. Porém, está claro e mais do que comprovado que ter um profissional formado, estudado, preparado e especialista somente nisso poderá entender e cuidar dessa área melhor do que ninguém, assim como saber conduzir e exercer todas as funções que envolvem o cargo utilizando de estratégias, técnicas e ferramentas para isso. Algumas dessas funções são: comunicação interna e externa, eventos, assessoria de imprensa, administração de crises e muitas outras.
Ainda falando de definição, o CONRERP (Conselho Regional de Relações Públicas), que é órgão regulamentador da profissão, defini Relações Públicas como profissional que "tem como objeto essencial de trabalho a gestão da comunicação organizacional. Ele é capacitado para orientar a alta direção da empresa na formulação das políticas e estratégias de comunicação organizacional com o objetivo de criar e manter o conceito positivo da marca da organização, formando uma opinião pública favorável e alcançando a boa vontade de seus públicos em relação aos seus negócios."(http://www.conrerp2.org.br/cartilha/apresentacao/apresentacao.html.)
Já deu para perceber que o relações públicas é um profissional essencial para qualquer empresa ou indivíduo. Mas, o que será mais interessante, será entender que essa profissão está presente na vida de todos e que nós, em algum momento, sempre a exercemos, mesmo sem saber.
Para isso, convido-os a ficarem ligados no próximo post que dará exemplos de situações que envolvem conceitos de Relações Públicas, situações essas que são as mais comuns entre nós. Portanto, aguardem! Será mais fácil entender o RP do que vocês pensam!
Até a próxima troca de ideias! Um forte abraço!
