A aparência da superficialidade

Outro dia, em um almoço, perguntei a uma amiga se ela conseguia manter contato com as pessoas com quem se relacionava. Ela, então, me contou o caso de um garoto com quem ficou e foi bom, pois o rapaz, "apesar de mais novo", era interessante. Inclusive, ela o levou para acompanhá-la em um momento em que fez algo importante para si. Mas, depois disso, não queria mais ficar com ele. Prática e aberta como de costume, minha amiga foi sincera com o rapaz, que, após isso, não voltou mais a procurá-la. Antes, a troca de mensagens no Whats era constante.

Nem todas as relações precisam ser eternas e duradouras, sobretudo quando certos interesses cessam, mas o caso de minha amiga me fez pensar em como nossos relacionamentos são frágeis, passageiros e superficiais. Com essa mesma amiga, às vezes, comento sobre quem achamos "ser bonito". Sempre caímos na mesma contradição. Eu digo que considero certa pessoa bonita por conta, comumente, de algo ligado à sua personalidade ou inteligência, e ouço "mas, Wagner, estamos falando de beleza física". Argumento que tenho dificuldade em separar beleza física de beleza interior.

Seja na maneira como nos relacionamos ou no conceito do que é bonito, é impressionante como a nossa visão se torna cada vez mais superficial. É extremamente fácil, nos dias atuais, deixar de fazer parte da vida de alguém, por mais que se goste dessa pessoa e que se nutra identificação por ela. E pior, é igualmente fácil sequer sentir falta da mesma. Temos tantas coisas a que prestar atenção, tanto a se fazer e tantos a conhecer, que um a mais ou um a menos não faz diferença.

Da mesma forma, é extremamente fácil descartar ou considerar alguém pelo que se enxerga no exterior. Não importa quem você seja, quais suas aspirações pessoais, sua visão de mundo ou suas experiências de vida. Afinal, o rosto e o corpo já evidenciam tudo, o exterior basta. Pra que gastar tempo com conversas e olho no olho? Dá trabalho, cansa, é preciso paciência. Os aplicativos de pegação, que localizam pessoas disponíveis a alguns metros de distância, talvez sejam a maior representação disso. Basta uma olhada rápida pela foto do indivíduo, e, caso ele não satisfaça aos olhos ávidos pela beleza, é só descartar e passar ao próximo. Há muitas opções.

E nessa imensa prateleira de pessoas disponíveis que se tornou nossas relações, em que escolhemos e vemos gente da mesma forma como selecionamos embalagens de produtos no supermercado, é interessante notar que esses dois pontos, aparência e relacionamentos superficiais, cruzam-se e constituem a ordem de nossos interesses sociais, sedentos por beleza e experiências de curto prazo. Não existe mais espaço para se aprofundar no significado existente em sua relação com o outro, o que vale é a sensação momentânea. Atualmente, pensar para se relacionar é praticamente dispensável.

E, assim, vamos construindo camadas e mais camadas de momentos curtos, rápidos e supérfluos, baseados apenas no superficial, no aparente, naquilo que vemos e decodificamos de forma instantânea. A consequência disso? Uma sociedade constituída por seres vazios e sem conteúdo, com um repertório estruturado naquilo que se acha e imagina, sem espaço para conhecer o verdadeiro cerne das situações. É essa mesma sociedade que deixa passar e ignora nosso corrupto e ineficaz sistema político, que é incapaz de entender e participar ativamente do sistema da democracia, e que convive diariamente com a injustiça e com absurdos sociais que vemos de maneira singular aqui no Brasil.

Mas, nós não estamos sozinhos nisso. Uma série de agentes reforçam essa espécie de consenso que admitimos às nossas relações. A educação não forma indivíduos críticos, limita-se a passar alunos de ano até despejá-los escola à fora, quem sabe preparando-os para o vestibular. Ler obras literárias inteiras e se envolver em projetos científicos? Imagine. Desnecessário. Sejamos práticos. Pegue um resumo na internet, e decore (mesmo que não entenda) a tabela periódica. Já basta.

Os meios de comunicação, por sua vez, enchem nossos olhos com aquilo que queremos ver. Os que poderiam ser os grandes e valiosos disseminadores da cultura, transformadora de consciência e opinião, preferem dar visibilidade ao culto ao corpo e a conteúdos que são, de fato, elementos alienadores e matadores de qualquer raciocínio crítico e inteligente. Caio Castro não precisa gostar de teatro e literatura, é só tirar a roupa, inclusive a cueca, segurar um buquê de flores e está tudo certo. Os enquadramentos em super close nos rostos dos atores da TV deixam claro que o mais importante é o que se vê, e não o que se expressa.

Infelizmente, o meio profissional também não está livre disso. A superficialidade impera pelo pensamento de gestores e empreendedores que, na ânsia ilusória de otimizar tempo e produzir mais, mal conhecem os seres que trabalham consigo. É melhor dar ordens, fazer tabelas de tarefas para distribuir jobs, ligar as máquinas, e pouco importam os valores e as contribuições inovadoras daqueles que são, meramente, funcionários. Chamar de "colaboradores" e conceder benefícios "bonitinhos" não mudam essa realidade. Espere uma crise financeira assolar a organização e você verá aonde vão parar essas balelas institucionais.

Nesse mesmo contexto, a superficialidade não se concentra apenas nos superiores, os detentores do capital, mas também nos próprios funcionários, que, com receio de perder seus empregos e pró-labores ou na promessa de "ascender" no organograma, sustentam máscaras em seus relacionamentos. Pouco se encontra de atitude verdadeira, atualmente, no ambiente corporativo; de pessoas buscando, genuinamente e com brilho nos olhos, um propósito real. Faz-se o que é preciso para agradar, para parecer ao chefe que seu trabalho vale de algo, e que, mesmo carecendo de conteúdo, é um subordinado obediente, submisso e capaz de replicar comportamentos que agradem à alta gerência. Mais uma vez, a aparência é mandatória.

Não sei aonde podemos, e vamos, chegar com tudo isso. O fato é que a aparência da superficialidade, hoje, agrada a todos nós em diversos âmbitos de nossos espaços sociais. Lembro-me de Irene Ravache, em entrevista ao Roda Viva de 19 de maio, comentando que, talvez, nos preocupemos tanto em consertar a flacidez de fora com plásticas porque estejamos flácidos por dentro. Faz sentido.  

E lembro-me também de Céu, que, muito sábia, canta mais valorizar o olhar do que o beijo do menino bonito. E você, entre beijo e olhar, fica com o quê?

Uma sociedade de seres limitados

Recentemente fiquei sabendo da demissão de um colega profissional, por quem eu nutria certa admiração pela postura e modo de pensar. Ao perguntar o que tinha acontecido, ele atribuiu sua demissão ao fato de ter dado uma sugestão numa reunião de equipe, que incomodou seriamente seus líderes. A colocação, feita perante todos os presentes, gerou uma "conversa" com o gerente, culminando no desligamento.

Claro que a demissão não aconteceu apenas pela sugestão mal ou bem colocada. Pelo que acompanhei de longe, isto foi apenas o estopim de um histórico ruim, causado, acredito eu, pela alocação de um bom profissional numa vaga com perfil errado. Mesmo assim, o acontecido me fez refletir sobre como, geralmente, as sugestões de mudanças são recebidas.

Lembro-me como se fosse hoje quando, numa reunião de um trabalho voluntário que eu realizava, fui sugerir que a votação pelo novo líder da diretoria desse atenção a um novo nome, competente, que significaria a renovação de um cargo que era ocupado pela mesma pessoa há quase uma década. Fui apoiado por poucos, fuzilado por muitos, especialmente os mais idosos.

Isso não significa que as sugestões e novas ideias devam sempre estar com a razão e serem aceitas e acolhidas, pois até mesmo uma inovação tem seu momento certo de acontecer. Contudo, o que me chama atenção é como as pessoas lidam com isso. Normalmente, ao sugerir que algo seja feito de modo diferente, o primeiro ímpeto é apresentar objeções para que tudo continue como está. Afinal, "sempre fizemos assim", "é assim que tem de ser".

Soa como medo da mudança. Óbvio, mudar causa incômodo, fazer algo diferente não é simples. Em uma organização, exige realinhamento de processos, realocação de recursos e até mudança de cultura organizacional. É um processo doloroso. Portanto, deve ser analisado com cuidado. Mas, deve ser analisado. E é aí que está o ponto.

Quantos talentos não saem das universidades cheios de ideias e gás para fazer diferente e propor mudanças? Após passarem por um estágio de aprendizado no lugar onde estão, querem fazer suas colocações, dar opinião, apontar melhorias. É um incômodo característico da geração Y, e acredito que será ainda mais latente quando a geração Z chegar ao mercado de trabalho. Entretanto, ao fazê-lo, a primeira coisa que recebem logo de cara é pouca abertura a serem ouvidos.

Tal falta de receptividade sequer para ouvir um talento dentro da organização pode acontecer por uma série de motivos. O mais curioso de todos é pelo medo do superior de que seu subordinado se apresente melhor do que ele, por isso sempre o barrará. Como assim? Por que contratar alguém pior do que você? Para continuar no posto de soberano absoluto? Ora, seja parceiro desse talento e use suas habilidades para crescerem juntos e, com isso, alavancar a organização.

Além disso, uma comunicação interna deficiente, falta de cultura de inovação e maus gestores de pessoas são outras razões pelas quais os profissionais são limitados. Infelizmente, isso não começa no mercado de trabalho. Se olharmos um pouco mais para trás e analisarmos a nossa educação veremos que isso se inicia logo na escola, na formação de base desses profissionais.

Do ensino primário ao ensino médio, quando somos condicionados a fazer tanta cópia e ditado, treina-se pessoas para repetir padrões, serem uma reprodução daquilo que já foi estabelecido sabe-se lá por quem e há quantas décadas (ou séculos) atrás. É um sistema que remete aos jesuítas, à educação no Brasil colônia. Estamos longe de preparar pessoas para o conceito de economia criativa. Não é de se admirar que, ao chegarem ao ensino superior, esses alunos, que ainda possuem um raciocínio lógico atrasado e um conhecimento pífio da língua portuguesa, apresentem dificuldades quando ouvem do professor "não darei um roteiro para este trabalho. Criem sua própria estrutura". 

Ainda assim, há aqueles que persistem em criar. E os poucos preparados para inovar vão para o mercado de trabalho e, comumente, encontram uma nova limitação de coordenadores, gerentes e donos de empresas, os conhecidos "chefes" e "patrões". Uma pena. Uma sociedade que se apraz em formar seres limitados. Nem vou adentrar à realidade de como o poder público recebe as demandas de seus cidadãos, porque, daí, terminaria este texto exterminando qualquer esperança.

Pois, sim, há esperança. O boom de empreendedorismo que temos visto nos últimos anos é um exemplo disso, impulsionado pela convergência digital e pela mentalidade das novas gerações. São pessoas cansadas de serem limitadas, motivadas por fazer algo diferente, ainda que em seu próprio e pequeno espaço, serão donas de sua inovação. Grandes pessoas também foram assim e servem de inspiração. Steve Jobs, Yves Saint Laurent, Margaret Thatcher, Joaquim Barbosa. Todos eles não se deixaram limitar pelos padrões, sistemas, limitações e eventuais "patrões" ou "chefes".

E você, tem se deixado limitar? Qual foi sua última ideia de inovação que vingou? Talvez, seja hora de se mover.

Seja um relações-públicas em 2013

Ano novo começando e quantas vezes você já ouviu aquele famoso clichê “ano novo, vida nova”? Pois é, eu particularmente acredito muito na real força desse “clichê”, porque sempre que paro e faço uma análise de meu ano anterior, para estabelecer tudo o que desejo no novo ano, grandes coisas acontecem! E este post vai mostrar pra você como é possível fazer dessa prática uma realidade usando as Relações Públicas.

Se você acompanha o Blog do FuturoRP, sabe que minha missão aqui é falar sobre Relações Públicas como algo presente na vida de todos. E um dos conceitos básicos de RP é que a função dessa ferramenta de comunicação é estabelecer relacionamentos entre uma organização, um produto ou uma pessoa e seus públicos de interesse.

Entenda por “públicos de interesse” todos os agrupamentos de pessoas que interessam a algo ou alguém. No caso de uma empresa, podem ser públicos como a comunidade, os clientes e os funcionários. Em seu caso, caro leitor, podem ser todos os círculos sociais dos quais você faz parte.

Pense em todas as áreas de sua vida pelas quais você transita: trabalho, família, amigos, igreja, faculdade, clube e tantos outros onde existem pessoas que lhe interessam. Esse interesse pode ser diverso, por conta de um carinho pessoal, por causa de uma relação de trabalho importante ou simplesmente por serem pessoas que podem lhe gerar algo em troca.

Então, todos esses agrupamentos são os seus públicos de interesse. E a pergunta é: você já pensou em como vai ativar toda essa rede de relacionamento ao seu favor em 2013? Chame-se isso de marketing pessoal, personal branding ou imagem pessoal, o princípio de RP de relações com seus públicos deve fazer parte de sua vida.

Por isso, as ações de RP buscam aproximar esses públicos de interesse por meio de diversas táticas. E você, o que está preparando para os seus públicos? Abaixo, deixo algumas sugestões, cuidados e dicas de como você pode fazer isso:

1 – Cuide de sua imagem pessoal: parece básico, mas é o mais importante! Pense em como você deseja que essas pessoas lhe vejam e qual a primeira coisa que deveria vir à mente delas ao pensar em você. A partir daí, trabalhe diariamente para chegar em seu posicionamento desejado, por meio dos lugares que frequenta, os assuntos de suas conversas, as suas companhias e até as roupas utilizadas.

2 – Chame atenção: no bom sentido, é claro. Pense em quem são as pessoas estratégicas de sua vida, aquele cara no trabalho que pode falar bem de você para seu chefe, aquele professor na faculdade que pode lhe indicar para uma vaga quente no mercado ou até a amiga de sua paquera que pode incentivá-la a ficar com você. Assim, crie meios de mostrar a elas que você é interessante, pelas suas qualidades, conhecimentos e personalidade.

3 – Reative os esquecidos: quem são os seus esquecidos? Aquela pessoa de sua família que você nunca mais visitou ou aquele parceiro de um antigo trabalho que você nunca mais perguntou como vai. Lembre-se, você pode reencontrá-los a qualquer momento ou até precisar de pessoas distantes, e vai ser muito chato correr atrás de alguém apenas por interesse. Por isso, mantenha todos seus queridos por perto, ainda que distante. Mande um email, use o Facebook para isso, mas não os deixe esvaecer.

4 – Seja criativo: para chegar perto das pessoas, seja para lembrar alguém esquecido ou chamar atenção de alguém especial, é preciso ser criativo. Lembre-se que um dos segredos da propaganda é ser relevante e pertinente. Ou seja, esteja por perto sem ser chato. Não se lembre das pessoas só pelo seu próprio interesse, também seja útil a elas. 

5 – Crie novos públicos: olhe ao seu redor e pense em quantas oportunidades de relacionamento você tem. Estamos rodeados de pessoas interessantes e nem sempre nos damos conta. Faça novos cursos em novas escolas, frequente novos lugares em dias diferentes, fale com seu vizinho que você sequer sabe o nome, mas vá trás do novo, do diferente. Você pode se surpreender!



Então, pronto para colocar essa ação de RP em prática para sua vida? Acredite em mim, tudo isso funciona! Eu já consegui várias oportunidades de emprego e de negócios assim, já descobri pessoas que foram e são essenciais em minha vida apenas colocando esses princípios em prática.

Confesso que a dica de conhecer o vizinho eu ainda preciso leva a sério, afinal, acho um absurdo não conhecer a pessoa que mora na porta ao lado de seu apartamento. haha Mas, e você, o que já coloca em prática e o que ainda precisa fazer? Vamos trocar algumas ideias e ver se aumentamos essa lista de dicas? =)

E aproveito para desejar que você seja muito feliz em 2013! Neste ano, teremos mais posts e novidades por aqui no Blog, como, por exemplo, mais entrevistas com pessoas super interessantes. Por isso, convido-lhe a estar sempre por aqui. E mais uma coisa boa: meu Blog foi indicado pelo sempre mestre Marcello Chamusca em sua lista dos Blogs de RP que merecem ser seguidos em 2013! Para conferir, veja aqui. Muito obrigado, Chamusca!

Até a próxima, pessoal! 

FuturoRP Interview - Cristina Micaroni H. Altieri

Quantas vezes você já questionou a profissão que representa? Comumente, estamos a perguntar por que determinado "problema" nunca é resolvido, por que não somos reconhecidos de "tal maneira", ou ainda por que não temos mais valorização em um "campo de atuação" específico. Pois é, com os relações-públicas não é diferente.

Estamos falando de uma profissão pouca compreendida com centenas de desafios a vencer no mercado, e eu, como jovem profissional da área, não poderia deixar de trazer alguns questionamentos à tona. Afinal, vejo a ação de questionar como um ato imprescindível a qualquer profissional (e cidadão). E nada melhor do que buscar alguém da área para questionar conosco.

Mas, nesse caso busquei alguém para ser questionado. O FuturoRP Interview de hoje falou com Cristina Micaroni H. Altieri, relações-públicas com ampla experiência em diversas áreas da comunicação, como gerenciamento de crise, assessoria de imprensa e comunicação interna, que trabalha como professora na ESAMC de Campinas, faculdade onde eu estudo.

Cristina, por quem nutro um carinho especial e com quem tive a oportunidade de aprender muito como aluno, foi solícita em responder às minhas nada politicamente corretas perguntas, nas quais questionei, inclusive, a atuação de nosso Conselho. Situação um tanto difícil para uma profissional experiente que, como RP, tem uma imagem própria a zelar. A conversa começou light e foi esquentando a partir da quinta pergunta, num bate-bola muito interessante. Vale a pena conferir:




                               
FuturoRP – Analisando o mercado atual em comparação à situação existente quando você iniciou sua carreira, o que mudou para o profissional de Relações Públicas de lá para cá?

Cristina Micaroni H. Altieri – Estou desde 1993 no mercado, e muita coisa mudou em relação às oportunidades. Hoje, as empresas perceberam a importância do profissional de RP, a importância do capital reputacional, da imagem, da comunicação institucional e não só mercadológica, e isso tudo acaba agregando valor ao profissional de RP, que tem uma visão mais abrangente dentro das empresas do que os outros profissionais de comunicação.

FuturoRP – E, diante desse novo contexto, qual a postura que o mercado espera do relações-públicas?

Cristina Micaroni H. Altieri - O mercado vê o relações-públicas como um profissional que sabe se relacionar e circular por qualquer grupo independente do status - sem diferença entre o presidente e o operador de fábrica - sabe se comunicar com qualquer público. Independentemente do nível cultural, social e econômico, o RP sabe se comportar à frente de riscos, crises e da vulnerabilidade do mercado. Afinal, empresas são vulneráveis, o ser humano é vulnerável, e é preciso flexibilidade para trabalhar com a vulnerabilidade também, com uma postura de relacionamento que agregue valor à empresa. Além disso, esse profissional deve saber se comportar e representar a imagem da empresa.

FuturoRP – Mesmo diante dessa clara necessidade que o mercado está reconhecendo, e diante dessa vulnerabilidade das empresas que, inclusive, tem se mostrado em diferentes crises recentemente, ainda temos o fato das pessoas não entenderem a importância do relações-públicas. O que ainda falta pro RP se tornar conhecido?

Cristina Micaroni H. Altieri – Complicado, né? É que o RP é um profissional tão de bastidores, ele faz pra alguém ou pra uma empresa e não aparece. É diferente do publicitário, que tem grandes nomes como Washington Olivetto, Nissan... Também temos nomes do jornalismo. Agora, ao falar de RP, temos apenas nomes acadêmicos. Não existem grandes revelações que as pessoas vão falar “ah, eu quero ser como fulano”. Claro que quem está nesse mundo acaba vendo, mas quem está fora não vê. Eu acho que a gente não soube fazer direito a lição de casa, de tanto cuidarmos dos bastidores acabamos não nos mostrando, e isso não é algo que vai ser do dia pra noite. Mas, já está mudando. Nos Estados Unidos, ao falar que você é RP as pessoas tiram o chapéu, porque é uma área super valorizada. Há vários filmes americanos com profissionais de RP bem posicionados, aqui você vê uma novela colocando o Gianechinni como RP porque ele é bonito. Acho que a gente deve fazer um gerenciamento de crise, teria que reunir um grupo de profissionais para discutir.

FuturoRP – Hoje temos várias áreas exercendo as funções de Relações Públicas. Existem jornalistas e departamentos de RH cuidando da comunicação interna, publicitários fazendo planejamentos de comunicação integrada, e até administradores de empresas escrevendo informativos. Será que o fato do RP não ser conhecido é justamente por isso, porque a nossa função está distribuída um pouquinho em cada um desses profissionais e isso faz com que não vejam a nossa necessidade?

Cristina Micaroni H. Altieri – Talvez. Até porque esses outros profissionais que você citou têm uma maior divulgação, maior facilidade de trânsito nesse mercado. O RP precisa mostrar nas entrevistas e no dia-a-dia que tem o diferencial da visão estratégica da empresa, da visão de relacionamento com públicos e que, apesar dos outros cursos terem comunicação integrada, não são tão especialistas em relacionamento, e as empresas estão buscando mais relacionamento do que atendimento. Quem faz e aprende a fazer relacionamento é o RP, eu vejo, a cada dia, que o mercado está sentindo essa necessidade e quando vai procurar alguém percebe que o RP é o mais completo. Então, assim vamos mostrando, porque em todas as áreas vai ter alguém pegando o lugar do outro. Cada profissional deveria ter em mente que cada situação é uma oportunidade de mostrar que somos importantes para a organização, em uma entrevista de emprego, nas reuniões familiares, não importa onde, precisa começar a disseminar. Assim, vamos começar a mudar, mostrando que temos um diferencial.

FuturoRP – Ainda que o relações-públicas tenha esse diferencial, as empresas ainda não têm a cultura de olhar para uma necessidade e dizer “é do RP que eu preciso”. Não é mesmo?

Cristina Micaroni H. Altieri – Não, não tem. Às vezes, a empresa nem sabe que quer. Quer alguém que faça isso, mas não sabe que é o RP.

FuturoRP – E isso também não se deve ao fato de ser muito difícil pregar essa necessidade de ter a função do relações-públicas dentro da empresa a um gestor ou presidente? Não é tão fácil explicar isso aos tomadores de decisão.

Cristina Micaroni H. Altieri – Mas eu sinto que as empresas já perceberam essa necessidade. Na semana passada, por exemplo, uma empresa pequena me pediu para indicar três estagiários de RP para monitorar as mídias sociais. Isso é um avanço!

FuturoRP – Porém, será que na prática isso se efetiva? Será que essa consciência só não vem quando uma crise estoura ou num momento com problema aparente?

Cristina Micaroni H. Altieri – Sim, mas se é pra entrar em um momento como esse, que seja. Mas as empresas estão enxergando o relacionamento com os públicos. Ninguém estava imaginando esse boom tão grande das mídias sociais. E se as empresas não perceberem que precisam de alguém monitorando, e que imagem e reputação não são coisas feitas do dia pra noite, vão perder espaço porque tem outras fazendo. Então, quando a gente vê uma empresa pequena querendo contratar um RP pra monitorar imagem, isso demonstra que o mercado está mudando, mas não porque está mudando em relação ao RP, mas a globalização está fazendo com que as empresas mudem. Infelizmente tem que ser pela necessidade.

FuturoRP – Então, será que vamos começar a ver relações-públicas com registro no CONRERP sendo contratados pelas empresas e tendo na carteira de trabalho o registro de “relações-públicas”?

Cristina Micaroni H. Altieri – Não.

FuturoRP – Nunca?

Cristina Micaroni H. Altieri – Nunca é muito.

FuturoRP – Será que não é hora do RP se despertar e aproveitar essa onda de necessidade para levantar a bandeira pela sua classe?

Cristina Micaroni H. Altieri – Aí sim, porque as empresas lhe contratam e nem sabem que você precisa ter um registro, como é que elas vão exigir um registro de você.

FuturoRP – Mas, então, se o relações-públicas não é exigido como relações-públicas em si, mas como outras funções, se a sua classe de profissão não é exigida para registro em carteira ou piso salarial, qual é a função do nosso Conselho? Para que ele existe?

Cristina Micaroni H. Altieri – Para dar apoio à profissão.

FuturoRP – Ele cumpre essa função?

Cristina Micaroni H. Altieri – Sim.

FuturoRP – Como?

Cristina Micaroni H. Altieri – Por exemplo, no ano passado quando houve o caso do Gianechinni lá na novela, houve uma mobilização dos profissionais pedindo uma atitude do CONRERP. No outro dia, o CONRERP entrou em contato com a Globo e a cena foi corrigida. Então, criaram-se as delegacias para fiscalizar isso, é claro que não é possível em duas ou três pessoas fiscalizar tudo, a estrutura ainda é pequena, são profissionais voluntários que se dedicam a outras atividades, eles vão fiscalizando e a tendência é que 100% das empresas sejam fiscalizadas. Então, hoje não é assim, as empresas não pedem, mas os Conselhos existem pra isso, para mostrar que existe um registro e pode haver multa para quem exercer a profissão sem registro. A tendência é que no futuro a classe esteja mais forte. Ninguém consegue mudar tudo do dia pra noite, a gente carrega um histórico de falta de entendimento da profissão, o Conselho está fazendo um trabalho de formiguinha.

FuturoRP – Porém, nós somos regulamentados desde os anos 50, quando tínhamos todo aquele contexto político e militar em que o RP ajudou o governo. Estamos há anos pagando taxas, será que esse trabalho de formiguinha do Conselho não está devagar demais? Afinal, não vemos concretizado no dia-a-dia o seu trabalho. Se um RP vai dar uma palestra em uma faculdade, por exemplo, ninguém pede seu registro para autorizar que ele vá falar como RP.

Cristina Micaroni H. Altieri – Mas para o advogado também, ninguém pede a carteirinha dele numa situação dessa.

FuturoRP – Mas o advogado só se torna registrado na OAB se passar por uma prova. O relações-públicas não.

Cristina Micaroni H. Altieri – Mas o engenheiro também tem um conselho, o médico também, e ninguém pede.

FuturoRP – Mas o engenheiro não entrega um projeto sem que tenha uma assinatura com registro. O RP pode entregar um projeto de comunicação integrada sem qualquer registro. O nosso registro parece não ser necessário.

Cristina Micaroni H. Altieri – Mas a gente não vai derrubar prédios.

FuturoRP – Mas podemos derrubar a imagem de uma empresa.

Cristina Micaroni H. Altieri – Mas é isso que estou lhe falando, o que as empresas começaram a perceber sobre imagem e reputação é novo.

FuturoRP – Mas você, como RP, nunca se questionou se está valendo à pena o dinheiro que paga todo ano ao Conselho?

Cristina Micaroni H. Altieri –Se você pedir uma relação para o Conselho de quantos relações-públicas são registrados e quantos pagam, verá que são poucos. Tem gente que paga o registro e depois não paga mais a anuidade. O ideal é você conversar com alguém do CONRERP para que possa ter as informações com mais precisão, infelizmente, não domino este assunto.

FuturoRP – Diante de tudo isso, ainda tivemos no ano passado a proposta de que se abra a outros profissionais o registro no CONRERP.

Cristina Micaroni H. Altieri – Eu sou contra.

FuturoRP – E não seria essa uma tentativa do Conselho de se salvar?

Cristina Micaroni H. Altieri – Eu não acredito. Vejo que como existem várias pessoas que têm conhecimento, por exemplo, em organização de eventos, por que não dar a essas pessoas o registro? Foi aberta uma votação em função de toda essa necessidade do mercado, como tem muitos profissionais desenvolvendo ações de RP, então viram essa necessidade e abriram para que a gente pudesse votar.

FuturoRP – Não é perigoso permitir o registro de relações-públicas a uma pessoa que, apesar de ter experiência, não tem a mesma essência e formação de um RP? A pessoa pode saber, na prática, organizar um evento, mas pode não saber a visão estratégica que o mesmo pode ter para a organização. E o meu Conselho está propondo dar o registro a esse profissional que não tem a mesma formação que eu tenho.

Cristina Micaroni H. Altieri – Eu, enquanto RP, sou contra, temos que nos unir e nos fortalecer, e não abrir para mais pessoas. Se a gente já não tem força e as pessoas e organizações já não têm consciência do que fazemos, como vamos abrir para outros? Se ainda há pouco espaço pra gente, como vamos abrir para outros? Não porque não tenha alguém que possa fazer tão bem quanto eu. Há administradores, advogados, e outros profissionais que assumem a posição de comunicação em uma empresa e nem por isso não têm o mérito. Mas, como profissional, eu tenho que valorizar a minha profissão e o meu grupo, por isso eu sou contra.

FuturoRP – Se outros podem ser capazes, e ainda temos jornalistas e publicitários que podem exercer nossas funções, quando o relações-públicas é único?

Cristina Micaroni H. Altieri – Não tem quando o relações-públicas é único. No caso do médico, não tem como ser outro, porque quem entende da vida e estudou mais de sete anos é só ele, não tem jeito. Quando você fala de um advogado, foi ele quem estudou leis. E com tudo que é da área de humanas... Por exemplo, a gente consegue fazer remédio? Eu vou virar farmacêutica e fazer fórmulas? Não, porque é específico, e as áreas que não são humanas têm mais dificuldade de alguém invadir. Mas, se alguém for fazer relacionamento e tiver talento para aquilo, consegue. Não é impossível. Nossa área não tem algo que é só o RP que vai fazer. O diferencial do RP é trabalhar imagem e reputação, se eu pudesse vender um diferencial do RP seria “relacionamentos”, porque agora as empresas estão percebendo a importância disso, e a gente tem que entrar nesse bonde, não podemos deixar o cavalo branco passar.

FuturoRP – Então, podemos chamar Relações Públicas como a profissão do futuro?

Cristina Micaroni H. Altieri – Não como um profissional do futuro, mas o profissional do passado se redescobrindo no futuro, sendo descoberto no mercado. O futuro é Relações Públicas! Então, não deixem o cavalo branco passar, a oportunidade está passando, esse é o momento de se mostrar para o mercado; e se a minha geração não conseguiu fazer isso, pois nós falhamos, que vocês, novos profissionais, consigam. Nós somos de uma geração diferente, que não foi tão questionadora como vocês são hoje, e vocês podem e devem mudar essa realidade. Vocês têm a faca e o queijo na mão, então façam melhor do que as gerações anteriores, temos mesmo que criticar o passado para melhorar o futuro. 

Aproveite para ler também o FuturoRP Interview com Claudia Maria de Cillo Carvalho, diretora da faculdade de Relações Públicas da PUC Campinas. Até a próxima! ;)